FAQ

Le Jeu est ouvert du 08/07/2026 au 31/10/2026.
Vous devez acheter les produits PITCH éligibles entre le 08/07/2026 au 31/10/2026.
Vous pouvez saisir vos codes uniques et jouer entre le 08/07/2026 au 31/10/2026.

Le Jeu est divisé en 4 périodes, durant lesquelles sont mises en jeu successivement 4 dotations.

- Période 1 : du 08/07/2026 au 31/07/2026 inclus
- Période 2 : du 01/08/2026 au 31/08/2026 inclus
- Période 3 : du 01/09/2026 au 30/09/2026 inclus
- Période 4 : du 01/10/2026 au 31/10/2026 inclus 

18 000 sacs aux couleurs de PITCH sont mis en jeu et répartis successivement sur les 4 périodes :

- 3 000 sacs cordelette du 08/07/2026 au 31/07/2026 inclus
- 5 000 sacs banane du 01/08/2026 au 31/08/2026 inclus
- 6 000 sacs à dos du 01/09/2026 au 30/09/2026 inclus
- 4 000 sacs de sport du 01/10/2026 au 31/10/2026 inclus.

1 produit acheté = 1 chance de gagner.
Pour participer, vous devez disposer de 1 code unique.

- Achetez 1 produit PITCH entre le 08/07/2026 et le 31/10/2026 inclus
- Inscrivez-vous en saisissant vos nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Renseignez votre code unique, puis cliquez sur « VALIDER »
- Puis cliquez sur « JE TENTE MA CHANCE » pour tenter votre chance aux instants gagnants

Rappel : vos données ne sont destinées qu’aux prestataires qui, à notre demande, gèrent le Jeu auquel vous participez, à nos services marketing et consommateurs en charge du suivi du Jeu. Elles pourraient être transmise au commissaire de justice dépositaire du règlement de jeu, uniquement en cas de vérification de la loyauté de votre participation.

TOUS les produits de la marque PITCH sont éligibles au Jeu.

OUI, si vous remportez une dotation, conservez vos preuves d’achat (tickets de caisse, factures drive…) ainsi que le dépliant Pitch comportant le code unique : il pourrait vous être demandé en cas de vérification de la conformité de votre participation.

Le code unique est inscrit sur le dépliant inséré dans chaque produit PITCH : 1 code par paquet.

Il est composé de 9 caractères (lettres et chiffres mélangés, en majuscules) et comme son nom l’indique, chaque code est UNIQUE : un code ne peut être utilisé qu’une seule fois.

Un code unique permet de participer/accéder au jeu. Un code unique n’est ni gagnant, ni perdant.

Une fois votre code saisi, cliquez sur « VALIDER » pour accéder à la page « JE TENTE MA CHANCE », et c’est l’instant précis où vous cliquez sur le bouton « JE TENTE MA CHANCE » qui compte :
• si cet instant précis coïncide avec un instant gagnant, alors vous gagnez,
• si cet instant précis ne coïncide pas avec un instant gagnant, alors vous perdez.

A partir du moment où vous cliquez sur « VALIDER », le code que vous aurez saisi précédemment sera « grillé » : il ne pourra plus être accepté pour une autre participation.

Si votre adresse e-mail est incorrecte, vous ne recevrez pas l’e-mail contenant le lien d’activation de votre compte : vous ne pourrez donc pas valider votre inscription.

Vous devez recréer votre compte en saisissant votre adresse e-mail correcte.

Votre code ne fonctionne pas : pas de panique ! Vous avez probablement fait une erreur de saisie.

S’il s’agit d’une erreur de saisie, le message « code incorrect » s’affichera automatiquement : cela signifie que votre code n’existe pas. Parfois, certaines lettres peuvent être confondues avec des chiffres, et inversement. Saisissez-le à nouveau.

Si votre code a déjà été utilisé, le message vous dira « code déjà utilisé ». Nous vous rappelons qu’un code ne peut être utilisé qu’une seule fois.

Si le problème persiste, contactez-nous en cliquant ici : mentionnez la date de votre participation et joignez une photo du ou des code(s) uniques qui pose(nt) problème.

Oui bien-sûr, vous pouvez participer plusieurs fois, à la condition de racheter un produit PITCH et renseigner 1 NOUVEAU code unique à chaque fois.

RAPPEL : 1 produit acheté = 1 chance de gagner / 1 code permet de jouer 1 fois.

OUI, vous pouvez gagner plusieurs dotations.

NON, si vous ne disposez pas d’une adresse en France métropolitaine ou en Corse, vous ne pouvez pas participer.

Vérifiez bien votre boîte mail, notre e-mail est peut-être arrivé dans vos SPAM.

Si ce n’est pas le cas, contactez-nous en cliquant ici : mentionnez vos date et heure de participation et joignez une photo des 2 codes uniques avec lesquels vous avez participé.

Votre sac sera expédié en Colissimo et livré au point de retrait Colissimo que vous aurez choisi.

Vous recevrez votre sac dans un délai de 8 à 10 semaines suivant la date d’envoi du mail vous confirmant l’attribution de votre dotation.

Vous recevrez également un e-mail de confirmation d’expédition contenant le lien de suivi du colis.

Vous pouvez nous contacter en cliquant ici.